Conditions générales de vente

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Compte :

 

En vous créant un compte client chez nous, assurez-vous de bien nous fournir les données personnelles véridiques et à jour avant de passer une commande. Ces informations seront utilisées pour la facturation, la livraison ou pour vous contacter pour toute question que nous pourrions avoir. Vous êtes responsables de la confidentialité de votre adresse e-mail ainsi que de votre mot de passe. Nos conditions générales de vente s’appliquent également pour l’ouverture d’un compte, nous nous réservons le droit de suppression d’un compte si celui-ci n’est pas acceptable et pas dans l’intérêt de Keyla.

 

Produit:

 

Tous les produits proposés sur le site www.keylaequestrian.com sont disponibles à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après validation de votre commande, pour cause d’un article indisponible autre problème un e-mail vous sera envoyé. Dans ce cas nous prenons en charge votre remboursement ainsi que l’annulation de l’article indisponible.

 

 

Paiement :

 

Une fois votre paiement accepté, vous recevez un e-mail de confirmation de Keyla qui rend définitive votre commande. Votre commande sera enregistrée par le système de paiement, qui nous servira de preuve formelle.

 

Pré-commande :

 

La pré-commande permet de réserver un produit avant d’être commercialisé. Si la taille ne vous convient pas, nous acceptons les retours à conditions d’être en état, c’est à dire non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

Prix :

 

Les prix sont indiqués en francs suisses CHF. La Taxe sur Valeur Ajoutée (TVA) est incluse dans le prix. Les frais de port ne sont pas inclus dans les prix indiqués sur les produits. Le montant final vous sera indiqué à la dernière étape de paiement lorsque votre commande est finalisée.

Keyla se réserve le droit de tout changement de prix de produits.  Les prix apparaissent au moment de la validation de la commande.

 

Livraisons:

 

Pour toute livraison en dehors de la Suisse, des frais d’administration et/ ou de douane sont à la charge du client. Les prix finaux de la commande sont indiqués avant l’exécution de la commande.

En cas d’erreur de votre part lors d’une commande, vous avez la possibilité d’annuler celle-ci avant le paiement.

Keyla se réserve le droit de refuser une commande à juste motif.

Les juste motifs sont: produit non disponible en stock, coordonnées bancaires incorrectes ou non vérifiables, suspicion de fraude.

 

Le paiement se fait par carte bancaire, Paypal ou Twint. Nous ne faisons pas de factures, toute commande doit être payée avant l’envoi.

 

Code promo:

 

Les codes promotionnels doivent être utilisés par une seule personne et pour une seule commande. Ils peuvent être ni remboursés, ni échangés, ni vendus, ni accumulés avec d’autres codes promotionnels. Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés seulement sur notre site www.Keylaequestrian.com 

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